O čem byste měli vědět po sloučení Equa bank a Raiffeisenbank?

„Už máme otevřeno,“ hlásí na svém webu Raiffeisenbank. Více než půl milionu klientů Equa bank čekala před čtrnácti dny změna díky sloučení Equa bank a Raiffeisenbank. Spojením obou bank pod jednu společnou značku skončila akvizice skupiny Raiffeisenbank International (RBI), která minulý rok odkoupila sto procent akcií Equa bank od fondu AnaCap Financial Partners. Co se tedy změnilo pro klienty Equa bank?

screenshot z webu Raiffeisenbank (28.11.2022)

Bankovní kód
Číslo účtu zůstalo většině klientů stejné, ale číslo za lomítkem se změnilo. Nově musí používat kód banky 5500. „Od 14. 11. 2022 začne po dobu 6 měsíců platit souběžně jak původní kód banky 6100, tak i nově kód banky 5500. Bude tak dostatek času na případné změny, se kterými Vám navíc pomůžeme. Všechny platby i inkasa přesměrujeme automaticky,“ píše Raiffeisenbank na svých webových stránkách.

Nová platební karta 
Klienti si o novou platební kartu nyní žádat nemusí. Stará Equa karta jim bude platit až do konce její původní platnosti. Nová karta Raiffeisenbank bude před koncem platnosti původní karty zaslána automaticky na jejich adresu. 

Internetové bankovnictví
Do nového internetového nebo mobilního bankovnictví se klienti dostanou jednoduše z toho starého. Ohlasy ohledně přesunu bankovnictví jsou ale různé. Někteří celým procesem prošli hladce a jiní měli při nastavování problémy. Klienti si navíc stěžují na velkou odlišnost mobilního bankovnictví Equa bank a Raiffeisenbank. Ověřování plateb přes internet však zůstává stejné.

Nakupujte hned, plaťte pak!
Služba PlatímPak zůstává i po sloučení bank beze změny. Zákazník si v platební bráně zvolí jako způsob platby PlatímPak, částku uhradí Raiffeisenbank a zákazník ji do 30 dnů vrátí a to bez jakýchkoliv poplatků a navýšení. Služba je zároveň dostupná nejen pro bývalé klienty Equa bank, ale nově i pro všechny klienty Raiffeisenbank, kterých je po sloučení bank bezmála milion dvě stě tisíc. 

To nejlepší z obou bank
„Equa bank a Raiffeisenbank se 14. 11. 2022 slučují a vy tak můžete využít to nejlepší z obou bank,“ uvádí na svém webu Raiffeisenbank. A to včetně všech produktů, které mají fungovat stejně jako před sloučením. Vedení účtu nebo výběry z bankomatů jsou i nadále zdarma, stejně tak zůstává stejná například i splátka nebo úrok úvěru. Ani podmínky spoření se nezmění. Na detailní informace se můžete podívat tady.

Žádné čáry máry

Máme srozumitelné ceny a spolehlivou zákaznickou podporu.

Co umí ThePay

Hezky se čte i to, jak nás zákazníci chválí

„Naší snahou je pomáhat druhým nastartovat jejich sny a projekty. A ThePay zase pomáhá se svými funkcemi nám. Všechno ohledně online plateb kartou je tu rychlé, administrace brány je jednoduchá a intuitivní."

Stanislav Rejthar, Startovač.cz

Chci platební bránu ThePay